«Яндекс Такси» изменил правила предоставления услуг при ЧП

В случае проведения в городе массовых эвакуаций клиенты «Яндекс Такси» смогут пользоваться услугами такси на безвозмездной основе. С 27 марта они стали бесплатными. Таксисты сохранят заработок, поскольку оказанные ими услуги будут оплачиваться таксомоторным агрегатором. Об этом РБК сообщил представитель «Яндекс Такси».

Время и зоны массовых эвакуаций таксомоторный агрегатор будет определять совместно с городскими властями. Пассажиры, покинувшие опасное место на автомобиле такси, смогут получить свои деньги обратно. Они будут перечислены таксомоторным агрегатором на протяжении трех суток на карточные счета, с которых были списаны. В случае оплаты поездки наличными пассажирам будут предоставляться промокоды.

Представитель «Яндекс Такси» пояснил, что под «массовой эвакуацией» следует понимать ситуации, когда пассажирам необходимо срочно покинуть «опасный район». Таким образом, даже если власти не объявят об эвакуации, клиенты все равно смогут получить свои деньги обратно.

Ранее «Яндекс Такси» анонсировал улучшение условий работы таксистов, которые находятся на линии в периоды высокого спроса. Агрегатор будет снижать им комиссию, если автомобилей на линии меньше, чем заказов.