Сбербанк приступил к сбору слепков клиентских голосов
Сбербанк России начал предлагать клиентам предоставить образец своего голоса. В кредитной организации утверждают, что это позволит безопаснее и быстрее подтверждать личность звонящих в кол-центр клиентов. Таким образом, все дополнительные вопросы будут сведены к минимуму. Об этом пишут журналисты «Ведомостей».
Услуга будет доступна клиентам Сбербанка на всей территории Российской Федерации. Для сдачи образца своего голоса необходимо зайти в приложение «Сбербанк Онлайн» и согласится на обработку персональной информации. Срок действия согласия составляет 50 лет. Оно может быть отозвано в любой момент. Правда, для этого клиенту придется лично посетить отделение Сбербанка.
Специалисты Сбербанка создали Единую систему аутентификации. Она будет использоваться госбанком для предоставления клиентам доступа к различным биометрическим сервисам. Согласно информации, имеющейся в распоряжении «Ведомостей», Сбербанк занимается созданием фирменной биометрической платформы, которая будет конкурировать на рынке с запущенной минувшим летом Единой биометрической системой ЦБ.
При использовании системы Центробанка Сбербанку придется делиться собственной базой с конкурирующими банками. Руководство госбанка делать этого не хочет, поскольку в этом случае Сбербанк лишится уникального конкурентного преимущества в виде разветвленной сети отделений и обширной клиентской базы.
Рекомендуем по теме:
Инвестиции в московскую экономику выросли на 3,8%
Летом по Москве начнут курсировать беспилотные трамваи
Сбер кардинально пересмотрел условия программы лояльности
Анастасия Татулова пополнила ряды иноагентов
«Почта России» начала обустраивать в отделениях зоны самообслуживания
Партнеры Абрамовича больше не являются совладельцами «Азбуки вкуса»
Пассажирам лайнеров «Победы» станет доступно питание на борту
С начала сезона клиенты «Юрента» в Москве получили свыше 10 тыс. штрафов
«Киви Банк» ждет принудительная ликвидация