Wildberries начал задерживать выплаты селлерам

В марте администрация Wildberries изменила оферту, что привело к увеличению срока вывода средств селлерами на две недели. К примеру, деньги за товары, которые были проданы в период 16.03-22.03, продавцы смогут получить к 20 апреля.

На этой неделе селлеры начали жаловаться на задержку выплат. Предприниматели утверждают, что они до сих пор не получили деньги, которые были заработаны во время действия старой оферты.

В Wildberries по этому поводу отметили, что сроки выплат были сдвинуты согласно практике других ведущих рыночных игроков. Изменения не были односторонними или внеплановыми. При желании селлеры могут воспользоваться услугой «Вывести сейчас». Средства будут выплачены им немедленно за определенный процент.

В компании не стали скрывать, что ситуация с выплатами затронула «неограниченное число продавцов». Средства не были выплачены им вовремя из-за «технических проблем». На каждое обращение партнеров сотрудники службы поддержки отвечают в индивидуальном порядке после проверки изложенных в нем фактов.