Сбер спроектировал банкомат с AI-инструментами

Сбер провел презентацию банкомата следующей генерации с «экраном безопасности», интегрированным сервисом оценки здоровья и AI-ассистентом GigaChat. Установка устройств по всей стране будет начата госбанком в декабре.

Презентация банкомата состоялась во время проведения конференции AI Journey. Сервисы искусственного интеллекта совмещаются в нем с традиционными банковскими функциями. Банкомат получил обновленный корпус с двумя экранами. Дополнительный дисплей предназначен для осуществления конфиденциальных операций.

Сбер позиционирует новый банкомат в качестве многофункциональной точки обслуживания., которую можно использовать не только для обналичивания денег, но и для получения консультаций по банковским продуктам и проверки состояния здоровья.

Эксперты отнеслись к внедрению в банкомат чат-бота скептически. Как правило, банкоматы устанавливаются в публичных местах. Едва ли клиенты Сбера захотят обсуждать с голосовым ассистентом решение своих задач во всеуслышание. Такие обсуждения требуют приватной обстановки, которую в общедоступных местах обеспечить невозможно.