«Т-Банк» начал тестировать голосовые переводы вслед за Сбером и ВТБ

В «Т-Банке» стартовало закрытое тестирование голосовых переводов. По данным «Ведомостей», физлица из фокус-группы могут диктовать ассистенту получателя средств. Вводить данные получателя вручную для осуществления перевода не нужно.

Представитель банка пояснил, что ожидать скорого запуска голосовых переводов клиентам не стоит. «Т-Банк» пока только тестирует функцию для выявления сильных и слабых сторон. Голосовые переводы доступны клиентам «Яндекса», ВТБ и Сбера.

Первые результаты тестирования показали, что голосовые переводы востребованы среди представителей возрастной аудитории. На возрастную группу 44-63 года пришлось 33% участников тестирования. Молодые клиенты пользуются голосовыми переводами намного реже. Они предпочитают более оперативный ручной ввод.

В 2023 году голосовые переводы начал поддерживать ассистент «Салют». Его можно использовать для перевода средств в СБП. У банковской группы ВТБ есть ассистент «Лео», который также может переводить деньги по голосовой команде. «Яндекс» интегрировал в устройства и апплеты «Помощника ВТБ».