Опубликовавший фото клиента сотрудник Альфа-банка уволен
После появления фотоснимка клиента, сделанного курьером Альфа-банка во время выдачи платежной карты, в Instagram кредитная организация провела внутреннее расследование. По словам представителя пресс-службы банка, расследование показало, что один из выездных сотрудников банковского учреждения грубо нарушил внутренние процедуры. Руководство банка решило его уволить.
Представитель пресс-службы подчеркнул, что банк предпринял все меры для недопущения подобного впредь. Пострадавшему клиенту были принесены извинения. Кроме этого, Альфа-банк компенсировал ему комиссию за обслуживание карты за последний год.
На прошлой неделе на веб-ресурсе Пикабу появилась информация, согласно которой курьеры Альфа-банка используют для общения между собой специальный чат. Во время общения они обмениваются смешными клиентскими фотоснимками, сделанными во время выдачи платежных карт. Курьеры фотографируют заказавших карты клиентов с целью подтверждения их личности. Одна из таких фотографий оказалась в фотошеринговом сервисе Instagram.
В ответ на претензии запечатленного на опубликованном в Instagram фото клиента в Альфа-банке заявили о том, что клиентские данные в сети оказаться не могли. Впоследствии пострадавшему клиенту Альфа-банка было выплачено «возмещение по претензии» в размере 1 190 рублей.
Рекомендуем по теме:
Банки спишут долги и окажут поддержку пострадавшим в Красногорске гражданам
Семен Слепаков приступил к ликвидации последнего бизнеса в РФ
В России внезапно подорожали самые доступные авиабилеты
В «Гранель» прокомментировали дело в отношении собственника девелопера
В Москве появились первые ПВЗ «Магнит Маркета»
Агаларов сделал неожиданное заявление по поводу восстановления «Крокуса»
Клиенты «Яндекс Go» смогут делить с попутчиками стоимость междугородных поездок
Инвестиции в московскую экономику выросли на 3,8%
Whoosh потратил 60 млн руб. на выкуп акций