Аналитики ВБ установили связь между поддержкой Собянина и ремонтом дорог
Власти Москвы довольно оперативно реагируют на онлайн-жалобы горожан, которых не устраивает качество дорог. Это позволяет им получать на выборах дополнительные голоса. По данным Всемирного банка, в других государствах мира эффект зачастую оказывается диаметрально противоположным.
Аналитики ВБ подсчитали, что каждая удовлетворенная онлайн-жалоба на состояние дорог обеспечивает действующему мэру С. Собянину на выборах 29-44 дополнительных голосов. Это говорит о том, что механизмы электронного участия горожан в управлении городом обеспечивают градоначальнику политические дивиденды.
ВБ обнародовал результаты нового исследования, посвященного изучению связи между числом онлайн-жалом жителей Москвы на неудовлетворительное качество дорожного покрытия и результатами С. Собянина на мэрских выборах, состоявшихся в 2013 и 2018 гг. Авторами исследования являются Е. Стейнбукс, Г. Шарафутдинова и Н. Горгулу. Они изучили более чем 200 тыс. онлайн-жалоб, которые были поданы москвичами в 2013-2018 гг. с помощью приложения «РосЯма» и портала «Наш город».
Проведенный анализ показал, что активное использование горожанами digital-технологий приводит к увеличению голосов за С. Собянина. В результате он побеждает своих политических оппонентов с существенным перевесом голосов. Достижению политического эффекта способствует не сам факт существования механизма для подачи онлайн-жалоб, а оперативное реагирование на них городских властей. Порядка 80% обращений москвичей разрешаются в течение двух недель, что является довольно эффективным процентом реагирования.
Рекомендуем по теме:
«Уралсиб» начал выплачивать возмещение клиентам «Qiwi Банка»
Штаб-квартира Bosch в подмосковных Химках выставлена на торги
«Qiwi Банком» заинтересовалась ФСБ
Мэрия поручила реставрировать усадьбу «Останкино» единственному участнику тендера
Клиентам Wildberries стала доступна экспресс-доставка цветов
Сбер запустил услугу по установке фирменного iOS-приложения на дому
Власти согласовали сделку по отчуждению российского бизнеса «Яндекса»
Пользователям приложения ВТБ стали доступны переводы в несколько новых стран
«Яндекс Такси» начнет удерживать с таксистов меньшую комиссию при высоком спросе